Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, MEEFAR SAS, NIT [NIT por definir] (en adelante “Meefar”), informa su política de tratamiento de la información personal de quienes usan el sitio meefar.com.co.

1. Responsable del tratamiento

MEEFAR SAS — NIT [NIT por definir].

Domicilio: Calle 59 # 35A-73, barrio Nicolás de Federmán, Bogotá D.C.

Correo para el ejercicio de derechos y consultas: gerencia@meefar.com.co. WhatsApp: +57 322 260 3202.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que el Cliente nos proporciona, entre ellos: nombre o razón social, número de identificación o NIT, correo electrónico, teléfono, y los datos que el Cliente diligencia para generar sus documentos (datos de la empresa, representante legal y, cuando aplique, de trabajadores). El pago es procesado por las pasarelas (PayU/Wompi); Meefar no almacena los datos completos de tarjetas.

Quien usa la plataforma contable registra además, por su cuenta, información de terceros: clientes, proveedores y empleados —incluidos su identificación, dirección, correo, salario y datos de nómina—. Esa información la ingresa el Cliente, no Meefar, y se trata en los términos de la cláusula 4.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para: (i) crear y gestionar la cuenta del Cliente; (ii) generar, entregar y permitir la descarga de los documentos adquiridos; (iii) prestar el servicio de la plataforma contable y conservar la información que el Cliente registra en ella; (iv) procesar pagos y emitir comprobantes; (v) brindar soporte y atención; (vi) enviar comunicaciones relacionadas con la compra o el servicio; (vii) cumplir obligaciones legales; y (viii), previa autorización, enviar información comercial.

4. Datos de terceros que registra el Cliente

Cuando el Cliente ingresa datos de terceros —representante legal, trabajadores, clientes o proveedores— para generar un documento o para llevar su contabilidad, declara que cuenta con la autorización de esos titulares, o con otro fundamento legal para tratarlos, y que les ha informado las finalidades correspondientes.

Respecto de esa información, el Cliente es el responsable del tratamiento y Meefar actúa como encargado: la trata únicamente siguiendo sus instrucciones y para prestarle el servicio, no la usa para fines propios y no la cede a terceros distintos de los proveedores mencionados en la cláusula 9. Si un titular ejerce sus derechos ante Meefar sobre datos que pertenecen a la contabilidad de un Cliente, la solicitud se trasladará a ese Cliente, que es quien debe atenderla.

5. Derechos del titular (Habeas Data)

Como titular de tus datos tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

6. Procedimiento para ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo gerencia@meefar.com.co, indicando tu identificación y la solicitud concreta. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley, prorrogables en los términos legales.

7. Autorización

Al comprar, al usar la plataforma o al aceptar esta política, autorizas a Meefar a tratar tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Esta autorización es necesaria para la prestación del servicio.

8. Seguridad de la información

Meefar adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La transmisión por internet, no obstante, no es completamente infalible.

9. Transferencia y transmisión a terceros

Para prestar el servicio, los datos pueden ser tratados por proveedores como pasarelas de pago (PayU, Wompi), proveedores de alojamiento (hosting) y correo. Estos terceros tratan los datos bajo sus propias políticas y los acuerdos correspondientes, y únicamente para las finalidades autorizadas.

10. Cookies

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la sesión y la mejora de la experiencia. Puedes configurar tu navegador para gestionarlas.

11. Vigencia y conservación

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales aplicables. La información contable registrada en la plataforma se conserva mientras esté vigente el servicio y, terminado este, durante el plazo previsto en los Términos y Condiciones para su exportación.