Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, MEEFAR SAS, NIT [NIT por definir] (en adelante “Meefar”), informa su política de tratamiento de la información personal de quienes usan el sitio meefar.com.co.

1. Responsable del tratamiento

MEEFAR SAS — NIT [NIT por definir]. Correo para el ejercicio de derechos y consultas: soporte@meefar.com.co.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que el Cliente nos proporciona, entre ellos: nombre o razón social, número de identificación o NIT, correo electrónico, teléfono, y los datos que el Cliente diligencia para generar sus documentos (datos de la empresa, representante legal y, cuando aplique, de trabajadores). El pago es procesado por las pasarelas (PayU/Wompi); Meefar no almacena los datos completos de tarjetas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para: (i) crear y gestionar la cuenta del Cliente; (ii) generar, entregar y permitir la descarga de los documentos adquiridos; (iii) procesar pagos y emitir comprobantes; (iv) brindar soporte y atención; (v) enviar comunicaciones relacionadas con la compra; (vi) cumplir obligaciones legales; y (vii), previa autorización, enviar información comercial.

4. Datos de terceros diligenciados por el Cliente

Cuando el Cliente ingresa datos de terceros (por ejemplo, representante legal o trabajadores) para generar un documento, declara que cuenta con la autorización de esos titulares para el tratamiento de dichos datos con esa finalidad. Meefar actúa como encargado del tratamiento de esa información por cuenta del Cliente.

5. Derechos del titular (Habeas Data)

Como titular de tus datos tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

6. Procedimiento para ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo soporte@meefar.com.co, indicando tu identificación y la solicitud concreta. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley, prorrogables en los términos legales.

7. Autorización

Al registrarte, comprar o aceptar esta política, autorizas a Meefar a tratar tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Esta autorización es necesaria para la prestación del servicio.

8. Seguridad de la información

Meefar adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La transmisión por internet, no obstante, no es completamente infalible.

9. Transferencia y transmisión a terceros

Para prestar el servicio, los datos pueden ser tratados por proveedores como pasarelas de pago (PayU, Wompi), proveedores de alojamiento (hosting) y correo. Estos terceros tratan los datos bajo sus propias políticas y los acuerdos correspondientes, y únicamente para las finalidades autorizadas.

10. Cookies

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la sesión y la mejora de la experiencia. Puedes configurar tu navegador para gestionarlas.

11. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales aplicables.